Traducción terrícola

El marketing, traducido a terrícola.

200 términos de marketing, publicidad y ventas explicados sin tecnicismos, para que entiendas lo que te dicen y decidas con datos.

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Diccionario terrícola

Lo que te dicen, en tu idioma.

Busca un término o elige una letra. Si no está el que necesitas, escríbenos y lo traducimos.

Busca un término

A

A/B test

Prueba A/B

Lanzar dos versiones para ver con datos cuál funciona mejor, en lugar de adivinar.

Above the fold

Primera pantalla

Lo que se ve de tu web sin tener que bajar. Ahí se gana o se pierde la atención.

Activación

Brand activation

Una experiencia en vivo para que la gente conozca y pruebe tu marca.

Advantage+

Campañas automáticas de Meta

Campañas donde Meta decide casi todo: a quién, dónde y con qué anuncio. Funcionan si le das buenas señales.

AEO

Answer engine optimization

Preparar tu contenido para que asistentes como Siri, Alexa o Google te usen como la respuesta.

Alcance

Reach

Cuántas personas distintas vieron tu anuncio.

Algoritmo

Algorithm

Las reglas con que cada red decide qué le muestra a cada persona.

Andromeda

Sistema de anuncios de Meta

La tecnología con la que Meta decide qué anuncio mostrarle a cada persona. Premia la variedad de mensajes, no la cantidad de anuncios.

Anuncio dinámico

Dynamic ad

Un anuncio que cambia solo según quién lo ve, por ejemplo con el producto que miró.

API de conversiones

Conversions API

Lo mismo que el píxel, pero enviado desde tu servidor: más preciso y no lo bloquean los navegadores.

Arquetipo de marca

Brand archetype

La personalidad de tu marca, basada en figuras universales como el sabio, el héroe o el explorador.

Atribución

Attribution

Saber qué anuncio o canal merece el crédito de una venta.

Automatización

Marketing automation

Mensajes y tareas que salen solos cuando pasa algo, como un correo de bienvenida al registrarse.

Aviso de privacidad

Privacy notice

El documento que exige la ley en México para explicar qué haces con los datos de las personas.

B

B2B

Empresa a empresa

Cuando le vendes a otras empresas.

B2C

Empresa a consumidor

Cuando le vendes directo a personas.

Backlink

Enlace de otro sitio

Un link desde otra página hacia la tuya. Los buenos suman confianza ante Google.

Benchmark

Comparativo

Mirar qué hace la competencia o el mercado para tener contra qué medirte.

Benchmarking

Análisis de competencia

Estudiar lo que hacen tus competidores para encontrar dónde ganarles.

BOFU

Bottom of the funnel

La parte de abajo del embudo: gente a punto de decidir y comprar.

Bounce rate

Tasa de rebote

El porcentaje de gente que entra a tu web y se va sin hacer nada.

Brand awareness

Reconocimiento de marca

Cuánta gente sabe que existes y te tiene en mente.

Brand equity

Valor de marca

Lo que vale tu marca en la mente del cliente: por qué paga más por ti que por otro.

Brand voice

Voz de marca

La forma en que habla tu marca: las palabras, el tono y la actitud.

Branding

Construcción de marca

Todo lo que hace que tu marca se reconozca y se prefiera: lo que dice, cómo se ve y cómo se siente.

Brief

Instrucciones del proyecto

El documento con lo que se necesita, para quién, para cuándo y con qué objetivo.

Buen Fin

Temporada de descuentos

El fin de semana de ofertas más grande de México, cada noviembre.

Buyer persona

Cliente ideal

El retrato de la persona a la que quieres venderle: qué quiere, qué le preocupa y cómo decide.

C

CAC

Costo de adquisición de cliente

Todo lo que gastas, anuncios, equipo y herramientas, dividido entre los clientes nuevos que conseguiste.

Calendario editorial

Content calendar

El plan de qué se publica, cuándo y dónde.

Calificar leads

Lead scoring

Darle una calificación a cada prospecto para saber a quién atender primero.

Campaña

Campaign

Un conjunto de anuncios con un mismo objetivo y presupuesto.

Carrito abandonado

Abandoned cart

Cuando alguien mete productos al carrito y se va sin pagar.

Carrusel

Publicación de varias imágenes

Un post que se desliza de lado, ideal para explicar algo paso a paso.

Caso de éxito

Case study

La historia de un cliente con el problema, lo que se hizo y los resultados.

Catálogo

Catalog

La lista de tus productos conectada a Meta o Google para crear anuncios automáticos.

Chatbot

Asistente automático

Un programa que responde mensajes en WhatsApp o en tu web mientras tu equipo duerme.

Checkout

Pago

La parte de tu tienda donde el cliente paga. Si es complicada, pierdes ventas.

Churn

Tasa de abandono

El porcentaje de clientes que dejan de comprarte o cancelan.

Ciclo de compra

Buying cycle

Las etapas que vive tu cliente antes de comprar: darse cuenta, investigar, comparar y decidir.

Cierre

Closing

El momento de la venta en que el cliente dice que sí.

Click to WhatsApp

Anuncio a WhatsApp

Un anuncio que, al tocarlo, abre una conversación de WhatsApp con tu negocio.

CMS

Gestor de contenidos

El sistema para editar tu web sin programar, como WordPress o Shopify.

Community manager

Gestor de comunidad

La persona que publica, responde y cuida la conversación de tu marca en redes.

Conjunto de anuncios

Ad set

El nivel donde se define a quién, cuándo y con cuánto dinero se muestran tus anuncios.

Contenido de valor

Value content

Publicaciones que le sirven a tu cliente aunque no te compre hoy: enseñan, resuelven o inspiran.

Content marketing

Marketing de contenidos

Publicar contenido útil de forma constante para atraer y convencer a tu cliente.

Conversión

Acción lograda

Cuando alguien hace lo que buscabas: comprar, agendar, registrarse o escribirte.

Conversión offline

Venta fuera de línea

Avisarle a Meta o Google qué prospectos sí compraron, aunque la venta se cerrara por teléfono o en persona.

Copy

Texto publicitario

Las palabras del anuncio o de la web, escritas para que la gente actúe.

Core Web Vitals

Señales de experiencia web

Las medidas de Google sobre qué tan rápido y estable carga tu web.

CPA

Costo por adquisición

Lo que te cuesta lograr la acción que buscas: una venta, una cita o un registro.

CPC

Costo por clic

Lo que pagas cada vez que alguien le da clic a tu anuncio.

CPL

Costo por lead

Lo que te cuesta cada persona que deja sus datos o te escribe.

CPM

Costo por mil impresiones

Lo que pagas para que tu anuncio aparezca mil veces en pantalla.

Creativo

Pieza del anuncio

La imagen o el video que la gente ve en el anuncio.

CRM

Gestor de clientes

El sistema donde vive cada prospecto y cliente: quién es, qué pidió y en qué paso va.

CRO

Optimización de conversión

Mejorar tu web o landing para que más visitantes hagan lo que buscas, sin gastar más en anuncios.

Cross selling

Venta cruzada

Ofrecer algo que complementa lo que ya compró, como papas con la hamburguesa.

CTA

Llamado a la acción

El botón o la frase que le dice a la persona qué hacer ahora: agenda, escribe, compra.

CTR

Click-through rate

De cada cien personas que ven tu anuncio, cuántas le dan clic.

Customer journey

Viaje del cliente

Todo el camino de tu cliente, desde que tiene la necesidad hasta que te recomienda.

D

D2C

Directo al consumidor

Una marca que vende sin intermediarios, normalmente en línea.

Dashboard

Tablero

Una pantalla con tus números más importantes, al día y en un solo lugar.

Data driven

Basado en datos

Tomar decisiones con números en lugar de corazonadas.

Dominio

Domain

La dirección de tu web, como tuempresa.com. Siempre debe estar a tu nombre.

E

E-commerce

Comercio electrónico

Vender por internet desde tu propia tienda en línea.

Email marketing

Correo de marketing

Mensajes por correo a tu base de contactos para informar, educar o vender.

Embudo

Funnel

El camino de una persona desde que te conoce hasta que te compra.

Embudo de ventas

Sales funnel

Los pasos que lleva a un prospecto desde el primer contacto hasta la venta cerrada.

Engagement

Interacción

Cuánto se mueve la gente con tu contenido: likes, comentarios, guardados y compartidos. Ojo: un like no paga la renta.

Escalar

Scale

Meter más presupuesto a lo que ya funciona sin que se dispare el costo por cliente.

Estacionalidad

Seasonality

Las temporadas en que tu negocio vende más o menos, como Buen Fin o Navidad.

Evento

Event

Una acción que el píxel registra: ver una página, registrarse o comprar.

Evergreen

Contenido atemporal

Contenido que sigue sirviendo meses o años después de publicarse.

F

Fase de aprendizaje

Learning phase

Los primeros días de una campaña en que la plataforma prueba a quién mostrarla. Moverle mucho la reinicia.

Fatiga creativa

Creative fatigue

Cuando la gente ya vio tanto tu anuncio que deja de funcionar.

Fee

Honorario

Lo que cobra la agencia por su trabajo. No incluye lo que se paga en anuncios.

First-party data

Datos propios

La información de tus clientes que tú mismo juntaste: correos, compras, WhatsApp. Vale oro.

FODA

Análisis FODA

Fortalezas, oportunidades, debilidades y amenazas de tu negocio en una sola hoja.

Forecast

Pronóstico

Una estimación de cuánto vas a vender en los próximos meses.

Frecuencia

Frequency

Cuántas veces, en promedio, vio tu anuncio cada persona.

G

GEO

Generative engine optimization

Preparar tu marca para que ChatGPT, Gemini o Perplexity te recomienden cuando alguien les pregunta.

Go to market

Salida al mercado

El plan para lanzar un producto: a quién, con qué mensaje, por qué canal y a qué precio.

Google Ads

Anuncios en Google

Pagar para aparecer arriba cuando alguien busca lo que vendes, o en YouTube y otros sitios.

Google Analytics

Analítica web

La herramienta gratuita de Google para saber quién entra a tu web y qué hace.

Google Business Profile

Ficha de negocio en Google

Tu ficha en Google Maps: horario, reseñas, fotos y cómo llegar. Para muchos negocios es su primera vitrina.

Google Tag Manager

Gestor de etiquetas

La herramienta para instalar píxeles y códigos de seguimiento sin tocar tu web.

Growth

Growth marketing

Probar, medir y repetir lo que hace crecer el negocio, no solo las redes.

H

Hashtag

Etiqueta

Una palabra con # que agrupa publicaciones de un mismo tema. Hoy pesa menos de lo que se cree.

Hook

Gancho

Los primeros segundos o la primera frase que hacen que alguien se detenga a ver tu anuncio.

Hosting

Alojamiento web

El servidor donde vive tu página web.

Hot Sale

Venta en línea

La temporada de descuentos en línea más grande de México, cada mayo o junio.

I

Identidad visual

Visual identity

Todo lo que se ve de tu marca: logo, colores, tipografías, fotos e íconos.

Iguala

Retainer

Un pago mensual fijo para que la agencia trabaje contigo de forma continua.

Impresiones

Impressions

Cuántas veces apareció tu anuncio, aunque sea la misma persona varias veces.

Inbound marketing

Marketing de atracción

Atraer clientes con contenido útil para que ellos te busquen a ti, en lugar de perseguirlos.

Indexación

Indexing

Que Google ya tenga registrada tu página para poder mostrarla en sus resultados.

Influencer

Creador de contenido

Una persona con seguidores que recomienda productos o servicios.

Insight

Hallazgo

Una verdad del cliente que nadie le había dicho en voz alta y que le hace decir: así me pasa.

Inteligencia artificial

Herramientas que escriben, crean imágenes o analizan datos. Aceleran el trabajo, pero no reemplazan el criterio.

K

Keyword

Palabra clave

Lo que la gente escribe en Google cuando busca algo como lo tuyo.

KPI

Indicador clave

El número que se revisa para saber si vas bien. Pocos y claros, no veinte.

L

Landing page

Página de aterrizaje

Una página con un solo objetivo, a la que llega la gente desde un anuncio.

Lead

Prospecto

Una persona que levantó la mano: dejó sus datos o te escribió.

Lead magnet

Imán de prospectos

Algo útil que regalas a cambio de los datos de contacto: una guía, una clase o un diagnóstico.

Lealtad

Loyalty

Que tu cliente te prefiera una y otra vez, aunque haya otras opciones.

Lista de correo

Email list

Tu base de contactos que aceptaron recibir tus correos. Es tuya, no de una red social.

Live

Transmisión en vivo

Video en tiempo real en redes, para platicar o vender con tu audiencia al momento.

Long tail

Búsqueda de cola larga

Búsquedas largas y específicas, como "dentista infantil en Querétaro sábado". Menos gente, pero más lista para comprar.

Lookalike

Público similar

Le pides a Meta que encuentre gente parecida a tus mejores clientes.

LTV

Lifetime value

Lo que te deja un cliente durante todo el tiempo que te sigue comprando.

M

Manual de identidad

Brand guidelines

El documento técnico con las reglas de uso de tu logo, colores y tipografías.

Mapa de calor

Heatmap

Una imagen que muestra dónde hace clic y hasta dónde baja la gente en tu web.

Margen

Margen de ganancia

Lo que te queda de cada venta después de pagar el costo del producto.

Marketing mix

Producto, precio, plaza y promoción: las cuatro palancas básicas del marketing.

Marketplace

Mercado en línea

Plataformas como Amazon o Mercado Libre donde muchos vendedores ofrecen sus productos.

Media buyer

Comprador de medios

La persona que configura, optimiza y administra tus anuncios.

Meta Ads

Anuncios en Facebook e Instagram

La plataforma para pautar en Facebook, Instagram, Messenger y WhatsApp.

MOFU

Middle of the funnel

La parte media del embudo: gente que ya te conoce y te está comparando.

Momento de la verdad

Moment of truth

El instante en que el cliente decide si te compra o no.

MQL

Lead calificado por marketing

Un prospecto que ya mostró suficiente interés para que valga la pena darle seguimiento.

MRR

Ingreso recurrente mensual

Lo que entra cada mes de forma fija por suscripciones o igualas.

MVP

Producto mínimo viable

La versión más sencilla de un producto para probar si alguien lo quiere antes de invertir más.

N

Naming

Creación de nombre

El proceso de crear el nombre de una marca o producto.

Nicho

Niche

Un grupo específico de clientes con una necesidad muy clara.

NPS

Net Promoter Score

Una calificación de qué tanto te recomendarían tus clientes, del 0 al 10.

Nurturing

Nutrición de prospectos

Mantener el contacto con quien todavía no está listo para comprar, con contenido útil, hasta que lo esté.

O

Objeción

Objection

La razón que da el cliente para no comprar todavía: precio, tiempo, confianza.

Objetivo de campaña

Campaign objective

Lo que le pides a Meta o Google que busque: alcance, tráfico, mensajes o ventas.

Océano azul

Blue ocean

Competir donde casi nadie más está, en lugar de pelear por precio donde todos compiten.

Océano rojo

Red ocean

Un mercado saturado donde todos ofrecen lo mismo y se pelean por precio.

Oferta irresistible

Irresistible offer

Una oferta tan clara y valiosa que decir que no se siente como perder.

OKR

Objetivos y resultados clave

Una forma de fijar metas: qué quieres lograr y con qué números lo vas a medir.

Omnicanal

Omnichannel

Que tu cliente tenga la misma experiencia en la tienda, la web, WhatsApp y redes.

Orgánico

Sin pagar

Lo que llega sin anuncios: publicaciones, búsquedas en Google o recomendaciones.

Outbound marketing

Marketing de salida

Salir a buscar al cliente: llamadas, correos en frío, anuncios o visitas.

P

Pago por resultados

Performance fee

Que una parte del pago dependa de los resultados que se logran.

Pauta

Inversión en medios

El dinero que pagas a Meta o Google para mostrar tus anuncios. Es aparte de lo que cobra la agencia.

Payback

Recuperación de inversión

El tiempo que tardas en recuperar lo que te costó conseguir un cliente.

Performance marketing

Marketing de resultados

Marketing que se mide por acciones concretas: leads, ventas o citas.

Performance Max

Campañas automáticas de Google

Campañas que muestran tus anuncios en todo Google: búsqueda, YouTube, Maps y más.

Pilar de contenido

Content pillar

Los grandes temas que tu marca siempre toca, para no publicar al azar.

Pipeline

Tubería de ventas

La lista de oportunidades abiertas y en qué etapa va cada una.

Pivot

Giro estratégico

Cambiar el enfoque del negocio o de la marca para atacar mejor el mercado.

Píxel

Código de seguimiento

Un código en tu web que le avisa a Meta quién vio, escribió o compró, para mostrar tus anuncios a gente parecida.

Posicionamiento

Positioning

El lugar que ocupa tu marca en la cabeza del cliente frente a la competencia.

PR

Relaciones públicas

Lograr que medios y personas influyentes hablen de tu marca sin pagar un anuncio.

Product market fit

Ajuste producto mercado

Cuando tu producto resuelve tan bien un problema que la gente lo compra y lo recomienda solo.

Prompt

Instrucción para IA

Lo que le escribes a una inteligencia artificial para que haga algo.

Propuesta de valor

Value proposition

Lo que ganas tú, cliente, al elegir esta marca, dicho en una frase clara.

Punto de equilibrio

Break even

Lo que necesitas vender para no perder ni ganar.

Público caliente

Warm audience

Gente que ya te conoce o ya interactuó contigo.

Público frío

Cold audience

Gente que todavía no te conoce.

Público personalizado

Custom audience

Una lista de gente que ya te conoce: visitantes de tu web, clientes o seguidores.

R

Reason why

Razón para creer

La prueba de que tu promesa es cierta.

Rebranding

Renovación de marca

Cambiar o actualizar tu marca porque ya no refleja lo que eres o a quién le vendes.

Reel

Video corto

Video vertical de pocos segundos en Instagram o Facebook, el formato que más alcance da hoy.

Referidos

Referral marketing

Clientes que te traen nuevos clientes. El canal más barato y el que más convierte.

Remarketing

Retargeting

Volver a mostrarle tus anuncios a quien ya visitó tu web o tus redes y no compró.

Responsive

Adaptable

Que tu web se vea y funcione bien en celular, tablet y computadora.

Retención

Retention

Cuántos clientes se quedan contigo y te vuelven a comprar.

ROAS

Return on ad spend

Cuántos pesos regresan en ventas por cada peso que pones en anuncios.

ROI

Retorno de inversión

Cuánto ganaste de verdad después de restar todo lo que invertiste.

S

Search intent

Intención de búsqueda

Lo que la persona de verdad quiere cuando busca: aprender, comparar o comprar.

Secuencia de correos

Email sequence

Una serie de correos que salen solos, en orden, después de que alguien hace algo.

Segmentación

Targeting

A quién le enseñas tu anuncio: edad, zona, intereses o comportamiento.

Seguimiento

Follow-up

Volver a contactar a un prospecto que no ha decidido. La mayoría de las ventas se cierran aquí.

SEM

Marketing en buscadores

Anuncios pagados en Google para aparecer cuando alguien busca lo que vendes.

SEO

Posicionamiento en buscadores

Trabajar tu web para que aparezca más arriba en Google sin pagar por cada clic. Hoy convive con AEO y GEO, que buscan lo mismo en asistentes e inteligencia artificial.

SEO local

Posicionamiento local

Aparecer en Google y en Maps cuando alguien busca lo que vendes cerca de donde está.

SEO off page

Autoridad fuera de tu web

Que otros sitios hablen de ti y te enlacen, para que Google te tome en serio.

SEO on page

Optimización dentro de tu web

Ajustar títulos, textos e imágenes de tu web para que Google entienda de qué trata.

SEO técnico

Salud de tu web

Que tu web cargue rápido, se vea bien en celular y Google la pueda leer sin trabas.

SERP

Página de resultados

La página que te muestra Google después de buscar algo.

Slogan

Frase de marca

La frase corta que acompaña a tu marca y resume lo que prometes.

Speed to lead

Velocidad de respuesta

Qué tan rápido contestas a un prospecto. Cada minuto que tardas, se enfría.

SQL

Lead calificado para ventas

Un prospecto listo para hablar con un vendedor: tiene la necesidad, el presupuesto y la decisión.

Story

Historia

Publicación que dura 24 horas en Instagram, Facebook o WhatsApp.

Storytelling

Contar historias

Comunicar con una historia en vez de una lista de características.

T

Tasa de conversión

Conversion rate

De cada cien personas que llegan, cuántas hacen lo que buscabas.

Ticket alto

High ticket

Productos o servicios caros que requieren más confianza y más tiempo para venderse.

Ticket promedio

Average order value

Lo que gasta en promedio cada cliente por compra.

TOFU

Top of the funnel

La parte de arriba del embudo: gente que apenas te está conociendo.

Top of mind

Primera en la mente

Ser la primera marca que alguien piensa cuando necesita lo que vendes.

Touchpoint

Punto de contacto

Cada momento en que el cliente tiene contacto con tu marca: un anuncio, tu web, una llamada.

Tráfico

Visitas

La gente que llega a tu web o a tu perfil.

U

UGC

Contenido generado por usuarios

Fotos, videos y reseñas que hacen tus clientes, no tu marca. Convence más porque no es publicidad.

Unit economics

Economía por cliente

Lo que cuesta conseguir un cliente contra lo que te deja. Si no cuadra, ningún anuncio lo arregla.

Upselling

Venta de mejora

Ofrecerle al cliente una versión más completa de lo que ya va a comprar.

USP

Propuesta única de venta

La razón concreta por la que te deberían elegir a ti y no a otro.

UTM

Etiqueta de rastreo

Un pedacito que se agrega al link para saber de qué anuncio o red llegó cada visita.

UX

Experiencia de usuario

Qué tan fácil y agradable es usar tu web o app.

V

Viralidad

Viral

Cuando un contenido se comparte solo y explota en alcance. Llama la atención, pero no garantiza ventas.

W

Webinar

Seminario en línea

Una clase en vivo por internet, muy usada para educar y luego vender.

WhatsApp Business

WhatsApp para empresas

La versión de WhatsApp para negocios, con catálogo, respuestas rápidas y etiquetas.

Z

Zero-click

Búsqueda sin clic

Cuando la gente encuentra la respuesta en Google o en una IA y ya no entra a ninguna web.

¿Te hablan en idioma extraterrestre? Agenda un diagnóstico y te explicamos tu marketing sin tecnicismos.

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